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問題：在日常使用中，出現(xiàn)沒有具體的錯(cuò)誤提示，但新聞管理系統(tǒng)無法正常登錄等。

原因：因?yàn)闆]錯(cuò)誤提示，暫不明

解決方法：

須在becoolcms日志系統(tǒng)中找不到對應(yīng)的錯(cuò)誤信息，故此解決方法需客方技術(shù)人員配合完成。

日志獲取操作流程如下：

開始 – 運(yùn)行 – 輸入eventvwr（回車） - 事件查看器 – Windows日志 – 應(yīng)用程序 – 選中來源為ASP.NET 4.0的Web事件 – 右鍵 – 保存選中的事件 – 保存為txt文件

保存的txt文件發(fā)送至客服人員。

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